A HUBVIRTUAL desenvolveu, para a Mútua Nacional, um ecossistema de escritórios virtuais que funcionam como gêmeos digitais dos espaços físicos: escritórios digitais permanentes que convivem e dialogam, em tempo real, com o ambiente real da organização. Inicialmente, a solução contempla o escritório de Brasília, sede da Mútua, e outros cinco estados — um em cada região do país.
Os ambientes reproduzem fielmente o layout dos escritórios — recepção, salas de reunião, salas de projeto, copa, mobiliário, estações de trabalho etc. — transformado em um mapa digital navegável em estilo 8‑bit, sempre disponível na nuvem. A qualquer momento, três tipos de usuários podem ingressar:
• Colaboradores presenciais que estejam em uma das sedes físicas da Mútua acessam o ambiente virtual pelos próprios computadores ou dispositivos móveis. Quem está no local aparece como um avatar dentro do hub; basta aproximar‑se para conversar com quem estiver online.
• Colaboradores remotos, que não estejam no escritório ou queiram visitar outra unidade, conectam‑se pelo navegador, escolhem um avatar e movimentam‑se com as setas pelo mapa, interagindo com os demais usuários. Quando dois avatares se aproximam, câmera e microfone são ativados automaticamente e o áudio espacial faz com que voz e imagem fiquem mais nítidas, como na vida real.
• Visitantes externos — parceiros e associados da Mútua — podem acessar o ambiente virtual de qualquer lugar do Brasil ou do mundo. Recebem um link que libera apenas as áreas autorizadas, como showroom, auditório, salas de reunião ou guichês de atendimento.
Esse arranjo cria um hub que, embora possa ser fechado, não se encerra ao fim do expediente ou da reunião: ele permanece ativo para conversas rápidas, trabalho assíncrono, atendimento a associados e eventos internos ou públicos.
Por que esse modelo se destaca em relação às plataformas híbridas convencionais?
• Proximidade espontânea. Não é preciso agendar chamadas nem compartilhar links: basta “andar” até a mesa de alguém para tirar dúvidas em poucos minutos, reproduzindo o “encontro de corredor”. Isso reduz reuniões formais e a fadiga de videoconferências contínuas.
• Sensação real de espaço. Ver colegas distribuídos em um mapa híbrido que replica o ambiente físico faz o cérebro reconhecer “lugares” (sua mesa, a da equipe de produto, a copa), recuperando o lado social perdido no remoto puro.
• Integração físico‑digital. Os recursos da plataforma permitem que quem está no escritório participe do fluxo de conversa dos remotos sem abrir outro software; e, inversamente, quem está em casa pode “aparecer” na copa durante o café, participar de reuniões, eventos ou treinamentos em outra unidade sem viajar, ou simplesmente trocar arquivos e mensagens com um colega na sala ao lado, reduzindo custos e otimizando a rotina.
• Personalização profunda. Com o editor de mapas é possível espelhar o escritório real ou criar um cenário inspirado nele. Quadros colaborativos, dashboards, documentos Google, vídeos e transmissões ao vivo podem ser incorporados aos objetos do cenário, evitando a troca constante de abas.
Uso mais recente
A Mútua Nacional está percorrendo o Brasil com o projeto Inova+, uma série de hackathons de inovação que passará por todas as regiões do país e culminará em uma rodada final em Brasília. A primeira etapa, realizada entre os dias 25 e 28 de abril de 2025 na Região Centro‑Oeste, ocorreu em formato híbrido utilizando a nova plataforma desenvolvida pela HUBVIRTUAL. Em Cuiabá, diretores, jurados e outros profissionais interagiram com as equipes participantes — localizadas em diversos estados — que se reuniram online no metaverso para desenvolver ideias, receber mentorias e apresentar seus pitches.
O evento foi inovador, interativo e dinâmico, marcando a história da Mútua Nacional ao demonstrar o potencial da plataforma. Estamos ansiosos pelos próximos encontros e comprometidos em oferecer todo o suporte necessário para que esse potencial se converta em economia de custos e deslocamentos, satisfação dos profissionais, fortalecimento da imagem institucional e aprimoramento dos serviços prestados à sociedade brasileira. Trata‑se de um case, capitaneado pela Mútua Nacional como referência em inovação, passível de ser replicado em diversas instituições públicas e privadas do país.
